在青山殡仪馆服务接待组，有一群青春亮丽的女殡仪服务师，她们以“怀悲悯于心，化亲善于行”为座佑铭，用女性特有的细心和温情，用心做到“让两个世界都满意”，人们称为她们为“生命最后驿站的送行人”。
李邓梦云
今年24岁的李邓梦云，是服务接待组年龄最小的殡仪服务师。2012年，她通过招考进入青山殡仪馆工作。当时，很多亲戚朋友都不理解，觉得在殡仪馆工作，会经常接触逝者遗体，看到的是花圈灵堂，听到的是亲人决别的哭声和哀乐，非常不吉利，劝她换一份工作。抱着试试看的想法，她走上了殡仪服务师岗位。在实际工作中，她慢慢发现殡仪馆并不是一个冷冰冰的空间，而是一个充满温情的地方，她开始逐渐适应并喜欢上自己的工作。当再有人劝她改行时，李邓梦云总是笑着说：“工作总要有人做，我愿意为他人的最后一程服务”。6年间她从懵懂女孩成为业务骨干，2018年荣获第八届全国民政行业技能竞赛一等奖。
冀志会
37岁的服务接待组组长冀志会是年龄最大的殡仪服务师。她还清楚地记得正式上岗独自办理的第一例服务，是因交通事故而非正常死亡的逝者。面对残破不堪发出阵阵难闻血腥味的遗体，她无法形容当时的心情。在与家属确认丧事的相关细节中，冀志会却因家属不认同而被骂。虽然心里感到非常委屈，但她还是继续耐心地解释，最终让家属感动并致歉。冀志会说，第一次的服务经历让她意识到，面对沉于失亲之痛的家属，除了要有热心、细心、耐心外，还要有爱心和真心，让逝者有尊严地离去，让家属在悲痛中得到慰藉。
吴黎黎
青山殡仪馆推出司仪服务后，毕业于北师大的吴黎黎就仔细揣摩用词语气，在工作中学习别人主持过程的长处，总结归纳成自己的东西，成了部门中司仪做得最出色的一个。2018年10月，一名20岁的少女意外身亡，家属要求司仪服务。就在开始前十分钟，少女的父亲突然表示自己心里承受不了，答谢词就不读了。这时，吴黎黎考虑了一下，真诚地对家属说：“你们的心情我可以理解，但刚才看过你们的答谢词，那是你们悉心准备与她告别的话啊！不能告诉她太遗憾了，我也是个母亲，如果你们信任我，我来替你们读，一定不会使你们失望。”家属同意了。吴黎黎拿到稿子后，认真地诵读了几遍，经过一番酝酿，在会上，她声情并茂地把逝者父母的心情表达了出来。会后，逝者的父母热泪满面，连连道谢，感谢她把自己的思念之情表现得如此淋漓尽致。